Hyundai retira del mercado casi 38.000 Elantras por error de aceleración

por: Russell Falcon

Publicado: 29 de agosto de 2023/12:00 p.m.EDT

Actualizado: 29 de agosto de 2023/12:00 p.m.EDT

(NEXSTAR) – Hyundai Motor America está retirando del mercado alrededor de 37,997 Hyundai Elantra HEV debido a un error de software que podría resultar en una aceleración involuntaria, lo que aumenta el riesgo de un accidente. Según lo informado por la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en Carreteras, aunque el problema de software puede ocurrir después de soltar el pedal del freno, los conductores deben saber que la funcionalidad del freno de servicio “no se ve afectada” y que están funcionando correctamente.

Los vehículos afectados son:

Hyundai dice que el software de la unidad de control del motor (MCU) de estos vehículos puede desencadenar accidentalmente una "aceleración lenta e involuntaria". La compañía dice que a pesar de esto, los propietarios pueden continuar conduciendo los vehículos y que recibirán instrucciones por correo antes del 17 de octubre, detallando cómo y cuándo llevar sus vehículos a un concesionario Hyundai para actualizar la MCU sin costo alguno.

Hyundai dice que incluso los vehículos que ya no están cubiertos por la garantía serán reparados sin costo alguno. Además, Hyundai dice que reembolsará a los propietarios los gastos de bolsillo incurridos como resultado de la reparación del vehículo, como se describe en un plan de reembolso.

Hyundai dice que las MCU actualizadas con software mejorado comenzaron a incorporarse a vehículos nuevos a partir del 10 de agosto. Si tiene más preguntas o inquietudes, puede comunicarse con Hyundai Motor America al (800) 633-5151 o visitar Hyundai Recalls.

A principios de este mes, Hyundai también anunció un retiro del mercado de algunos Hyundai Elantras 2024 debido a la preocupación de que las bombas de aceite eléctricas de los vehículos pudieran sobrecalentarse e incendiarse. La compañía recomendó a los propietarios que estacionaran los vehículos afuera hasta que se hicieran las reparaciones necesarias.